Apakah Anda Tahu Sejarah Mesin Telepon PABX?
Tahukah Anda apa itu mesin telepon PABX? Ya, barangkali istilah ini masih asing di telinga. Namun, sebetulnya Anda sudah mengenalnya. Mesin telepon PABX biasanya digunakan sebagai alat komunikasi internal karyawan dalam kantor. Apakah Anda pernah menjumpai pesawat telepon yang hanya bisa digunakan untuk menghubungi unit-unit lain dalam suatu kantor dengan kode nomor tertentu? Ya, itulah mesin telepon PABX.
Sejarah Mesin Telepon PABX
Apakah Anda Tahu Sejarah Mesin Telepon PABX? Untuk lebih mengenalnya, mari kita ulas sedikit sejarah mesin telepon PABX. PABX atau Private Automatic Branch eXchange adalah sebuah sistem komunikasi yang memiliki banyak sambungan kabel atau switchboard. Bisa dikatakan PABX merupakan modem yang berfungsi sebagai kontrol pusat.
PABX telah menyimpan kode-kode atau extension untuk setiap nomor telepon pada suatu jaringan. Nantinya setiap telepon yang masuk akan diarahkan dengan kode tersebut melalui kontrol pusat. Adapun tujuan diciptakan sistem ini adalah untuk menghemat biaya komunikasi. Dengan PABX, komunikasi antarruang (extension) tidak terkena biaya telekomunikasi publik.
Saat ini, sistem PABX banyak dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi internal kantor dan faksimili. Dengan sistem PABX, mesin telepon dapat memunculkan sapaan selamat datang setiap ada panggilan masuk. Panggilan tersebut kemudian diarahkan ke nomor extension yang dituju.
Sedangkan sistem PABX yang diterapkan pada mesin faksimile dapat diatur dengan memprogram sambungan melalui stasiun pusat menuju ke setiap mesin faksimile atau ke berbagai nomor tujuan faksimile.
PABX yang telah dikembangkan saat ini dibedakan menjadi empat tipe, yaitu PABX digital, PABX analog, PABX Hybrid, dan IP PABX. PABX digital telah memiliki beberapa fitur pendukung seperti conference call dan party. Selain itu, tipe ini juga memiliki tombol line pada pesawat digital yang sama mereknya.
Sebaliknya, PABX analog hanya mendukung pesawat telepon biasa dengan fitur yang sangat sederhana. Tipe ini hanya dapat digunakan untuk telepon tunggal.
PABX Hybrid menggunakan sistem digital dan analog pada extension-nya. Di sisi yang lain, IP PABX menyediakan layanan yang lebih bervariasi. Dengan teknologi Internet Protocol (IP), PABX tipe ini dapat digunakan untuk voicemail, voice conference, Interactive Voice Response (IVR), Automatic Call Distribution (ACD), Computer Telephony Integration (CTI), Fax Server, Fax on Demand, Call Recording System, Billing System, dan Web-based Management System.
Nah, itu tadi sedikit ulasan mengenai sejarah mesin telepon PABX. Meskipun cukup rumit untuk dijelaskan, teknologi ini telah membantu banyak hal terkait penyediaan alat komunikasi yang murah dan efektif. Semoga informasi ini bermanfaat ya.
